Política de Envíos
Envíos y tiempos de entrega
Todos los pedidos se envían en un lapso de 2 a 5 días hábiles después haberse acreditado el pago. Una vez que tu orden ha sido enviada recibirás una confirmación con detalles de rastreo. Si no recibiste un correo electrónico o sms (revisa el spam, suele pasar que se va para allá) contáctanos para corroborar el status de tu pedido o re-enviarte la información.
La información de rastreo puede durar hasta 24 horas en aparecer. Si recibiste tu numero de rastreo y no funciona o no muestra información, por favor vuelve a revisar pasando esas 24hrs.
Una vez que el pedido se entrega en las oficinas correspondiente el tiempo de entrega depende del seleccionado/disponible a la hora de pagar tu pedido.
Todos los pedidos que no lleguen a su destino por direcciones incompletas, no pueden contactar a la persona, nadie responde en el domicilio, etc. se regresan a nuestras instalaciones y hay que esperar a que el paquete regrese para poder enviarlo de nuevo, los gastos de envío corren por parte del cliente, aun y cuando el pedido calificara en un inicio para envío gratis.
Si el pedido se envió con tiempo y por motivos de información de envío errónea no se entrega dentro de los siguientes 10 (diez) días habiles de haber realizando el pago, ponte en contacto con la paqueteria y con nosotros en cuanto antes para solucionar el problema a la brevedad, ya que después de 15 días hábiles del pago de tu pedido no podremos ofrecer algún re-embolso o reposición por paquete extraviado.
REPÚBLICA MEXICANA
Envió Estándar
Tiempo aproximado* de entrega 5 a 7 días hábiles
Estafeta Express
Tiempo aproximado* de entrega 1 a 3 días hábiles.
Envió Local Tijuana - Rosarito
Tiempo aproximado* de entrega 2 a 5 días hábiles.
*El tiempo puede variar debido a diferentes situaciones ajenas a Gallardos Handcrafted Como desastres naturales, fechas de alta demanda entre otros, así como direcciones con códigos postales marcados por las compañías transportistas como Zonas Extendidas o de Difícil Acceso.